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FAQs, solutions rapides et informations officielles sur chaque fonctionnalité.

Fonctionnement général de la plateforme

Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes concernant l’utilisation de la plateforme, les conditions d’accès et l’accompagnement proposé pour démarrer efficacement.

Faut-il installer un logiciel sur mon ordinateur ?

Non, il s’agit d’une solution 100 % en ligne (SaaS), accessible depuis n’importe quel navigateur et appareil connecté.

Puis-je tester la plateforme avant de m’engager ?

Bien sûr, vous pouvez demander une démonstration personnalisée et accéder à une version de test si nécessaire.

Y a-t-il une limite au nombre de formations ou de stagiaires ?

Non, nos offres sont évolutives. Vous pouvez gérer un nombre illimité de formations, stagiaires et documents selon votre plan.

Quel type de support est proposé ?

Notre équipe support est basée en France. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone pour toute question.

La plateforme convient-elle aux formateurs indépendants ?

Oui, nos formules s’adaptent aussi bien aux formateurs indépendants qu’aux organismes de formation de plus grande taille.

Comment se passe la mise en place initiale ?

Nous vous accompagnons à chaque étape : paramétrage, import des données, formation à l’outil, et support au démarrage.

Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?

En moyenne, quelques heures suffisent. Nous vous assistons dès la mise en place jusqu’à la première utilisation complète.

Peut-on importer nos données existantes ?

Oui, nous proposons des options d’import de vos formations, clients, stagiaires et documents existants.

Sécurité, conformité et accès utilisateurs

Découvrez comment la plateforme garantit la sécurité de vos données, la conformité aux exigences Qualiopi et l’accès personnalisé pour chaque utilisateur.

La plateforme est-elle conforme à Qualiopi ?

Oui, notre solution est conçue pour respecter 100 % des exigences de la certification Qualiopi. Elle permet de générer les indicateurs, gérer les évaluations et tracer toutes les actions qualité.

Est-ce que la solution est hébergée en France ?

Oui, l’ensemble de vos données est hébergé sur des serveurs sécurisés situés en France, dans le respect du RGPD.

L’accès à la plateforme est-il sécurisé ?

Oui, chaque utilisateur dispose d’un compte personnel et d’un accès sécurisé. Toutes les données sont chiffrées et sauvegardées régulièrement.

Existe-t-il plusieurs espaces utilisateurs ?

Oui, la plateforme propose 3 extranets : un pour l’organisme, un pour les formateurs, et un pour les apprenants.

La plateforme est-elle responsive ?

Oui, elle est accessible sur ordinateur, tablette et mobile, avec une interface adaptée à chaque écran.

La plateforme permet-elle de suivre les indicateurs qualité ?

Oui, elle vous aide à générer et suivre tous les indicateurs exigés par la certification Qualiopi.

Automatisation, productivité et intégrations

La plateforme vous aide à automatiser vos tâches répétitives, générer des documents en un clic, et vous connecter à vos outils préférés pour optimiser votre quotidien.

Peut-on personnaliser les documents générés ?

Oui, les conventions, convocations et attestations sont personnalisables avec votre logo et les informations de votre structure.

Quels documents peuvent être générés automatiquement ?

Vous pouvez générer des conventions, convocations, feuilles d’émargement, attestations de fin de formation, et bien plus.

Peut-on automatiser les questionnaires de satisfaction ?

Oui, vous pouvez créer et envoyer automatiquement vos questionnaires aux apprenants après chaque session.

Est-ce que les signatures électroniques sont incluses ?

Oui, vous pouvez faire signer électroniquement les documents comme les feuilles d’émargement et les conventions.

Comment est gérée la montée en charge si mon activité évolue ?

La plateforme est scalable. Elle s’adapte à votre croissance sans limite technique ni surcoût masqué.

Lancez-vous dès aujourd’hui

Prêt à transformer la gestion de votre organisme ?

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